تحســين الأداء الوظيفــي لأعضــاء هيئــة التدريــس بجامعة تبوك في ضوء الثقة التنظيمية والرضا الوظيفـي Improving the job performance of faculty members at Tabuk University in light of organizational trust and job satisfaction

هدفت الدراسة إلى الكشف عن كيفية تحسين الأداء الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس بجامعة تبوك في ضوء الثقة التنظيمية والرضا الوظيفي، والفروق ذات الدلالة الإحصائية في استجابات عينة الدراسة حول محاور الدراسة والتي تُعزى لمتغيرات (الدرجة العلمية، الجنس، الجنسية) والعلاقة بين مستوى الثقة التنظيمية ومستوى الرضا الوظيفي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة تبوك، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي. وتكونت العينة من (315) عضو هيئة تدريس من مجتمع الدراسة البالغ (569) عضو هيئة تدريس.
واستخدمت الاستبانة كأداة للدراسة. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج كما يلي:

المستوى العام للثقة التنظيمية في جامعة تبوك جاء (عالي) بمتوسط حسابي (3,67)، حيث جاء بُعد مستوى الثقة بزملاء العمل بالمرتبة الأولى بمتوسط حسابي (3,94) يليها بالمرتبة الثانية بُعد مستوى الثقة بالرؤساء بمتوسط حسابي (3,65) وفي المرتبة الثالثة جاء بُعد مستوى الثقة بالقيادة العليا حيث بلغ المتوسط الحسابي (3,47).
مستوى الرضا الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة تبوك جاء (عالي) بمتوسط حسابي (3,46).
لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات عينة الدراسة تعزى لمتغير الدرجة العلمية لمستوى الثقة التنظيمية لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة تبوك بشكل عام وفي بُعدي (مستوى الثقة بالقيادة العليا، ومستوى الثقة بالرؤساء)، في حين توجد فروق في استجابات عينة الدراسة لمستوى الثقة بزملاء العمل لصالح أعضاء هيئة التدريس من رتبة أستاذ مساعد ورتبة أستاذ مشارك.
توجد فروق في استجابات عينة الدراسة لمستوى الثقة التنظيمية لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة تبوك بشكل عام وفي الأبعاد الثلاثة (مستوى الثقة بالقيادة العليا، ومستوى الثقة بالرؤساء، ومستوى الثقة بزملاء العمل) تعزى لمتغير الجنس، لصالح أعضاء الهيئة التدريسية من الذكور، ومتغير الجنسية لصالح الغير السعوديين.
توجد فروق في استجابات عينة الدراسة لمستوى الرضا الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة تبوك تعزى لمتغير الدرجة العلمية لصالح أعضاء هيئة التدريس من مرتبة أستاذ مساعد وأستاذ مشارك، والجنسية لصالح أعضاء الهيئة التدريسية الغير السعوديين، بينما لا توجد فروق في استجابات عينة الدراسة تعزى لمتغير الجنس.
توجد علاقة ارتباطية موجبة ودالة إحصائياً بين مستوى الثقة التنظيمية بشكل عام ومستوى الرضا الوظيفي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة تبوك.

The study aimed to reveal how to improve the job performance of faculty members at the University of Tabuk in light of organizational trust and job satisfaction, Statistically significant differences in the responses of the study sample concerning the study topics which relate to the variables of (scientific degree- Gender- Nationality), and the relation between the level of the regulatory confidence and the professional satisfaction level from the point of view of the faculty members in Tabuk University. The study has used the descriptive correlative method. The study sample is composed of 315 faculty member from the community of study which reaches (569) faculty members.
The questionnaire was used as the tool of study: the study concluded many results according to the following:

The general level of the regulatory confidence in Tabuk University came (high) with arithmetic average (3.67). The measure of the confidence level with the work colleagues came in the first rank with arithmetic average (3.94), followed in the second rank, the measure of confidence level in managers with arithmetic average (3.65), and in the third rank, the measure of confidence level in the supreme leadership with arithmetic average (3.47).
The professional satisfaction for the faculty members in Tabuk University came (high) with arithmetic average (3.46).
There are no statistically significant differences in the responses of the study sample which refer to the variable of the scientific degree for the level of the regulatory confidence for the faculty members in Tabuk University in general and in the two measures (confidence level in the supreme leadership and in managers). In the other hand there are statistically significant differences in the responses of the study sample for the confidence level in the work colleagues.
There are differences in the responses of the study sample for the level of the regulatory confidence for the faculty members of Tabuk University in general and in the three measures (supreme leadership confidence level, managers confidence level, and work colleagues confidence level) which refer to the variable of gender and the variable of nationality.
There are differences in the responses of the study sample for the level of the regulatory confidence for the faculty members of Tabuk University which refer to the variables of the scientific degree and nationality, while there are no differences in the responses of the study sample which refer to the gender variable.
There is a positive correlative relation and statistically significant between regulatory confidence level in general and the professional satisfaction level from the point of view of the faculty members in Tabuk University.